QR-billetten

Med QR-billetten kan du på få sekunder vælge billet (Odense NU eller Ung Odense) og dernæst betale via MobilePay

OBS: Billetten kan kun bruges på den mobilenhed, som du benyttet ved dit billetkøb.

Sådan gør du:

SCAN

Åbn kameraet på din mobiltelefon og scan QR-koden.
Eller gå til letbanebillet.dk

SWIPE

Indtast telefonnummer og vælg antal billetter.
Tryk ’betal med MobilePay’.
Eller vælg betaling med Visa/Dankort, Mastercard, Apple Pay eller PayPal.

STÅ PÅ

Sådan. Billetten er købt.
Du får en SMS med link til din billet.
Stå på letbanen eller bussen.

Priser (2026)

Odense NU: 15 kroner
Billet til personer på 26 år eller over

Ung Odense: 10 kroner
Billet til personer under 26 år

Værd at vide

To børn under 12 år rejser gratis i følge med en voksen (+16 år. En person mellem 12 og 16 kan tage ét barn under 12 år gratis med)
Det er gratis at tage cykel med
Billetten gælder kun til letbane og busser i Odense Kommune
Billetten gælder 1 time og 15 minutter fra og med købstidspunktet (se resttid på billetten)
Billetten er kun gyldig på den telefon, den er købt med. Købet kan ikke fortrydes
Du skal have købt billetten, inden du stiger på letbanen
Instruktion til billetkøb findes på alle stationer

Ofte stillede spørgsmål

Find svar på de mest udbredte problemer og spørgsmål om letbanens mobilbillet.

Prøv at gå ind i ”Indstillinger” på din telefon, vælg ”Kamera” og tjek, om knappen ”Scan QR-koder” er aktiveret. Hvis ikke - så slå den til.
Hvis det stadig ikke virker, kan du i stedet downloade en egentlig QR-læser i App Store eller i Google Play.
Når du køber QR-billet til letbanen (Odense NU eller Ung Odense), så modtager du en sms eller en e-mail med et link til din billet.
Klik på linket - så åbner et browservindue, der viser billetten.
Hvis du ikke har modtaget et link til din QR-billet via sms eller e-mail, skal du først og fremmest tjekke, om du har indtastet korrekt mobilnummer eller e-mailadresse. Det er den mest nærliggende forklaring.
I meget sjældne tilfælde kan der opstå et teknisk udfald, så billetten ikke kommer frem. Hvis du oplever dette, anbefaler vi, at du forsøger igen med købe af en ny billet (som du forhåbentlig modtager) - og herefter kontakter FynBus Kundecenter for at få din ikke-modtagne billet refunderet.
Hvis du benytter QR-billet, er MobilePay kun én blandt flere betalingsmuligheder. Tryk blot på ”Andre betalingsmuligheder” i bunden af skærmen. Her kan du vælge betaling med VISA/Dankort, Mastercard eller PayPal. Har du iPhone (eller iPad) kan du også benytte Apple Pay (Google Pay understøttes desværre ikke).
QR-billetten er gyldig i 1 time og 15 minutter.
Du skal være steget på enten letbanen eller bussen, inden din billet udløber.
QR-billetten kan kun vises på den enhed, som billetten er købt med (smartphone, tablet, bærbar pc). Ellers vil billetten blive vist som ugyldig.

I meget sjældne tilfælde KAN det ske, at en QR-billet vises som ugyldig på din smartphone - selv om der er trukket betaling (MobilePay).

Hvis du oplever dette, så send gerne besked her
Både ja og nej.
Hvis du køber din QR-billet ved at scanne en QR-kode eller via letbanebillet.dk - så er det en straksbillet, der gælder fra det øjeblik, billetkøbet er registreret, og du modtager billetten via sms.
Hvis du derimod køber samme billet (enten Odense NU eller Ung Odense) via Rejsebillet-appen (under 'Specialbilletter'), så kan du selv angive tidspunktet for, hvornår billetten skal gælde.
Ja, du kan sagtens købe billet til flere, som du rejser sammen med.
Hvis du bruger Rejsekort-app, kan du tjekke flere ind via appen.
Har du Basiskort, kan du tjekke flere ind via de gule standere på letbanens stationer.
Køber du af QR-billet, kan du indtaste det ønskede antal billetter i webshoppen, som du automatisk bliver ledt ind til.