Kontakt os
Har du et spørgsmål til letbanen, så skriv eller ring til os.
Kundehenvendelser til Odense Letbane bliver varetaget af FynBus Kundecenter.
Derfor skal du kontakte FynBus Kundecenter, hvis du har spørgsmål om fx letbanens billetter, køreplaner eller andre driftsforhold:
Kundecenter
Dannebrogsgade 10
5000 Odense C
Tlf. 63 11 22 00
Telefontid - alle hverdage kl. 08 - 16
Bestilling Flextrafik - hverdage kl. 08 - 16
Åbningstider i kundecentret
Mandag: 10 - 16
Tirsdag: 10 - 16
Onsdag: 10 - 16
Torsdag: 10 - 16
Fredag: 10 - 16
Presse
Pressen kan kontakte Odense Letbane HER
Ofte stillede spørgsmål
Her kan du se særlig information om letbanen.
-
Mandag-torsdag kører letbanen hvert 7,5 minut mellem kl. 07 og 18 - samt hvert 15. minut tidlig morgen (kl. 05-07) og om aftenen, kl. 18-24.
Fredag er der også 7,5 minuts frekvens i dagtimerne - dog til kl. 19. samt 10 min. frekvens til kl. 22. Herefter 15. min. frekvens kl. 22-01.
Lørdag kører letbanen hvert 7,5 minut i dagtimerne, kl. 10-18, hvert 10. minut kl. 18-20 og hvert 15. minut kl. 20-01.
Søn- og helligdage kører letbanen hvert 15. minut.
-
Du kan købe billet til letbanen på flere måder:
QR-billet - scan QR-kode på en letbanestation og betal med MobilePay eller betalingskort
Rejsekort - der er mulighed for at få et Basiskort, som er et personligt, fysisk kort
Rejsekort-app - tjek ind og ud via appen
RejseBillet-app - køb diverse billetter. Også til rejser ude for Odense
Odensebilletten - køb en fysisk enkeltbillet i udvalgte butikker nær letbanen
OBS: Billetten skal altid være købt, før du stiger på letbanen. Der er ikke billetautomater på letbanens stationer.
-
Ja, reglerne for billetter og pendlerkort er ens i både letbane og busser (FynBus). Alle billettyper kan benyttes begge steder.
-
Det er letbanens driftsoperatør, Keolis Danmark, der uddanner og ansætter letbaneførere ved Odense Letbane.
-
Glemte sager i letbanen bliver indsamlet af letbaneførerne og taget med som hittegods.
Efter aftale kan du afhente dine fundne sager på letbanens hittegodskontor. Læs mere her.