Kontakt os
Har du et spørgsmål til letbanen, så skriv eller ring til os.
FynBus Kundecenter varetager kundehenvendelser på vegne af Odense Letbane.
Derfor skal du kontakte FynBus Kundecenter, hvis du har spørgsmål om fx letbanens billetter, køreplaner eller andre driftsforhold:
FynBus Kundecenter
Dannebrogsgade 10
5000 Odense C
Tlf. 63 11 22 00
Telefonisk ekspedition - alle hverdage kl. 08 - 16
Bestilling af Flextrafik - alle hverdage kl. 08 - 16
Åbningstider i kundecentret
Mandag: 10-16
Tirsdag: 10-16
Onsdag: Lukket
Torsdag: 10 - 16
Fredag: 10 - 16
Ofte stillede spørgsmål
Her kan du se særlig information om letbanen.
-
Letbanen kører hvert 7,5 minut på hverdage mellem kl. 07 og 18 - samt hvert 15. minut tidlig morgen (05-07) og en aftenen efter kl. 18.
Lørdage kører letbanen hvert 10. minut i dagtimerne (kl. 09-18). Søn- og helligdage kører letbanen hvert 15. minut.
Mandag-torsdag + søndag kører letbanen indtil kl. 24. Fredag og lørdag er driften forlænget til kl. 01.
I ferieperioder er den særlig køreplan med 10. min drift på hverdag - frem for 7,5 min. drift som normalt.
-
Du kan købe billet til letbanen på flere måder:
- QR-billet - scan QR-kode på en letbanestation og betal med MobilePay eller betalingskort
- Rejsekort - der er rejsekortstandere på alle letbanestationer
- Rejsekort-app - tjek ind og ud via appen
- RejseBillet-app - køb diverse billetter. Også til rejser ude for Odense
- Odensebilletten - køb en fysisk enkeltbillet i udvalgte butikker nær letbanen
OBS: Billetten skal altid være købt, før du stiger på letbanen. Der er ikke billetautomater på letbanens stationer.
-
Ja, reglerne for billetter og pendlerkort er ens i både letbane og busser (FynBus). Alle billettyper kan benyttes begge steder.
-
Det er letbanens driftsoperatør, Keolis Danmark, der uddanner og ansætter letbaneførere ved Odense Letbane.
-
Glemte sager i letbanen bliver indsamlet af letbaneførerne og taget med som hittegods.
Efter aftale kan du afhente dine fundne sager på letbanens hittegodskontor. Læs mere her.
