Driftsinfo

Planlagte driftsforstyrrelser og ændringer

Mandag 29. maj (2. pinsedag) fra klokken 21.00 og resten af aftenen indstilles letbanedriften mellem Parkering Odense Syd og Hjallese Station. Der nogle fejl på kørestrømsanlægget, som skal rettes.

Der indsættes en erstatningsbus på strækningen i perioden. Se hvor erstatningsbusserne holder.

Rejseplanen og trafikinfo

Du kan finde din rejse på rejseplanen.dk 

Du kan også hente Rejseplanen som app i App Store eller Google Play

Når du søger på en rejse i Rejseplanen, vil du kunne se, om der er trafikinfo på ruten. 

Ved driftsforstyrrelser

Hvis der sker forstyrrelser af letbanedriften, kan du holde dig opdateret via infoskærmene på letbanens stationer, via højtalerudkald på stationer og evt. i letbanetog og her på siden.

Sker der driftsforstyrrelser, er det vigtigste for letbanens operatør at finde ud af, hvad der er sket: er det et køretøj, der melder fejl eller er der sket en påkørsel. Så skal operatøren tage stilling til, hvordan driften hurtigst muligt kan genoprettes. Og herefter skal passagerne i letbanen og, dem der venter på stationerne, informeres. Der kan gå lidt tid, før der er skabt et overblik over situationen, så der kan blive givet en melding om, hvad du som passager kan forvente.

Rejsegaranti

Er letbanen mere end 20 minutter forsinket, kan du gøre bruge af rejsegarantien og tage en taxi videre til den station, hvor du skulle have været hen med letbanen. Læs mere om rejsegaranti.

Erstatningsbusser

Som udgangspunkt vil vores operatør hurtigst muligt forsøge at genoptage driften, men er det ikke muligt, vil der på den berørte strækning ofte blive indsat erstatningsbusser. Dette sker typisk ved driftsforstyrrelser med en varighed på over én time.

På hver station under læskærmen er der en informationsplakat, der viser hvor den nærmeste erstatningsbus holder. På stationerne i centrum, dvs. ved ODEON og Albani Torv kan bussen ikke komme hen til stationen. På ODEON skal du gå hen til erstatningsbusserne på Odense Banegård Center, og står du på Albani Torv skal du gå til Benedikts Plads.

Via Giv et tip! kan Odense Letbane nemt få information om problemer på stationerne og i togene, der er i stykker eller bør rengøres.

På den måde kan du hjælpe med at gøre rejsen med letbanen mere behagelig for dig og dine medpassagerer.

OBS: Vi deler informationer fra Giv et tip! med Odense Kommune, såfremt dit tip handler om områder, som Odense Kommune har ansvar for.

Når du har givet et tip, modtager du et link på din mail. Det kan du bruge til at følge status på din sag.

Tak for dit tip!