Billetter
Se her, hvordan du får billet til letbanen. Vær OBS på, at du altid skal have gyldig billet, FØR du stiger på letbanen
Ofte stillede spørgsmål
-
Har du brug for at tale med med en medarbejder, så kan du ringe til FynBus Kundecenter (FynBus besvarer kundehenvendelser både for busser og for letbanen).
Du kan også møde op i Kundecentret (på Odense Banegård Center), hvis du ønsker hjælp af en kundemedarbejder til for eksempel at oprette rejsekort.
Kundecenter
Dannebrogsgade 10
5000 Odense CTlf. 63 11 22 00
Telefontid - alle hverdage kl. 08 - 16
Bestilling Flextrafik - hverdage kl. 08 - 16Åbningstider i kundecentret
Mandag: 10 - 16
Tirsdag: 10 - 16
Onsdag: 10 - 16
Torsdag: 10 - 16
Fredag: 10 - 16 -
Du kan købe billet til letbanen på flere måder:
QR-billet - scan QR-kode på en letbanestation og betal med MobilePay, Visa/Dankort, Mastercard, PayPal - eller Apple Pay, hvis du har iPhone.
Rejsekort-app - tjek ind og ud via appen
Rejsebillet-app - køb alle slags billetter til den kollektive trafik
Basiskort - fysisk kort. Tjek ind og ud ved gule standere på stationerne
Odensebilletten - fysisk enkeltbillet, som du køber i udvalgte butikker nær letbanen
OBS: Billetten skal altid være købt, før du stiger på letbanen. Der er ikke billetautomater på letbanens stationer.
-
Letbanen og bybusserne i Odense benytter de samme zoner og billetsystemer. Og priserne er de samme.
Letbanens mobile QR-billet koster 15 kroner for alle på 26 år eller mere (Odense NU). Er du under under 26 år, koster en billet 10 kroner (Ung Odense).
Hvis du benytter Rejsekort-appen, afhænger prisen af rejsemønster og rejsetidspunktet.
Hvis du rejser flere gange ugentligt med letbanen, vil et pendlerkort måske være den nemmeste og billigste løsning.
Læs mere om pendlerkort
Børn i letbanen
To børn under 12 år kan rejse med letbanen gratis, hvis de er i følge med en voksen (min. 16 år).
Børn, der rejser på egen hånd, kan købe en Ung Odense-billet til 10 kroner.
-
Der er ikke billetautomater på letbanens stationer.
Beslutningen blev truffet i anlægsperioden (2015-2020) efter samråd med Odense Kommune – og er begrundet i, at automaterne ville koste et betydeligt millionbeløb i både installation og løbende drift. Udgifterne ville derfor langt overstige det forventede billetsalg i automaterne.
I stedet for billetautomater kan du på alle letbanestationer scanne en QR-kode med din smartphone - og på den måde nemt og hurtigt købe billet til letbanen via MobilePay (eller betalingskort).
Har du ikke en smartphone, kan du i stedet benytte Rejsekort-app, Rejsebillet-app, Basiskort - eller købe en fysisk enkeltbillet i udvalgte butikker tæt ved letbanen.
Det er ikke muligt at købe billet ved letbaneføreren.
-
Ja, det kan du. Hvis du rejser til og fra Odense med enkeltbillet, Rejsekort-app eller pendlerkort til DSB eller GoCollective (Svendborgbanen), så kan du også benytte disse billetter i letbanen.
En undtagelse er DSB Orange-billet, som ikke er gyldig i letbanen - her er du nødt til at købe en særskilt billet til letbanen.
-
Ja, billetter og pendlerkort er ens i både letbane og busser (FynBus). Alle billettyper kan benyttes begge steder, og priserne er ens.
-
Du skal have gyldig billet for at køre med letbanen. Billetten skal være købt, FØR du stiger ind i letbanetoget.
Har du ikke gyldig billet, eller har du købt billetten efter påstigning, risikerer du at få en kontrolafgift.
Taksterne for kontrolafgifter er 1.000 kr. for voksne, 500 kr. for børn og 500 kr. for hunde.
Læs mere om de landsdækkende rejseregler, der også gælder i letbanen.
-
Ja, hvis I er en skoleklasse eller et børnehus fra Fyn eller Langeland, kan I køre gratis med letbane og med FynBus. Rejsen kan foregå på hverdage, uden for myldretiden, eller i weekender/helligdage.
Rejsen skal bestilles på forhånd som grupperejse - læs mere her