Køb billet

Privatlivspolitik

Senest ændret den 23. februar 2026

Baggrund

Velkommen til Odense Letbanes privatlivspolitik. Denne politik indeholder oplysninger om, hvilke informationer vi indsamler om dig, hvorfor vi indsamler dem, og hvad vi anvender dem til. Dette er vigtige oplysninger, så vi håber, at du vil tage dig tid til at læse dem.

Du informeres nedenfor om, hvordan Odense Letbane P/S (herefter Odense Letbane el. ’vi’, ’os’, ’vores’, mv.) behandler personoplysninger om dig i forbindelse med, at du besøger vores hjemmesider (www.odenseletbane.dk, www.letbanebillet.dk ), modtager vores nyhedsbrev, kontakter os, anvender vores tjenester, køber vores produkter eller befinder dig på vores arealer.

Vi er dataansvarlige – hvordan kontakter du os?

Odense Letbane P/S

Skibhusvej 52B, 3., 5000 Odense C

CVR-nr.: 36478497

E-mail: dpo@odenseletbane.dk

Odense Letbane er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger. Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte vores DPO:

Databeskyttelsesrådgiver

Unitas ApS

CVR: 40978089

E-mail: gdpr@unitas.consulting

Dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger på forskellig måde alt efter kontaktform, relation og formål. Læs mere herunder om de forskellige typer behandling.

 

1. Besøg på vores hjemmesider

Formål

Ved besøg på Odense Letbanes hjemmesider indsamler vi information om besøgendes adfærd for at kunne levere tilpassede reklamer, optimere hjemmesiden og brugeroplevelsen, hvis du afgiver dit samtykke i cookiebanneret. Denne behandling af information er primært statistisk.         

Hvis der ikke afgives samtykke, vil dine personoplysninger alene behandles gennem cookies, der er afgørende for de grundlæggende funktioner på hjemmesiden (teknisk nødvendige).

Grundlag for behandling

Når vi behandler de indsamlede personoplysninger til markedsføring, statistik eller funktionelle formål, sker det med hjemmel i det samtykke, der afgives gennem cookiebanneret, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a. Såfremt der ikke afgives samtykke, vil dine personoplysninger behandles med hjemmel i Odense Letbanes legitime interesse i at levere hjemmesidens indholdet til dig som bruger, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.

Kategorier af personoplysninger

De indsamlede informationer omfatter aggregeret websitetrafik, henvisningskilder, besøgstid, mest besøgte side, enhed, operativsystem, land og browser. Derudover indsamles IP-adresse i anonymiseret tilstand for at kunne fastslå antal unikke besøgende på hjemmesiden.

Modtagere af personoplysninger

Vi overlader informationer til vores databehandlere i forbindelse med eksempelvis hosting af hjemmesiden. I visse tilfælde videregives dine personoplysninger til tredjepartsudbydere gennem cookies. Du kan læse mere om denne behandling i vores cookiepolitik.

Opbevaring af personoplysninger

Den indsamlede information opbevares udelukkende til de formål, du afgiver dit eksplicitte samtykke til. Du kan læse mere om de specifikke opbevaringsperioder i vores cookiepolitik.

Automatiske afgørelser og profilering

De indsamlede informationer bruges hverken til profilering eller til at træffe automatiske afgørelser.

 

2. Køb af billetter

Formål

Behandlingen af personoplysninger ved køb af billet eller tjenester har til formål at gennemføre og administrere købsprocessen, herunder betaling, fakturering og levering af billetten.

Alt, der vedrører salg af billetter, håndteres af FynBus, som agerer dataansvarlig for denne behandling som led i FynBus’ status som trafikselskab efter lov om trafikselskaber. Du kan læse mere i FynBus' privatlivspolitik om behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med køb af billetter.

 

3. Henvendelse via kontaktformular på vores hjemmeside eller e-mail

Formål

Når du henvender dig via vores kontaktformular på hjemmesiden, bliver henvendelsen varetaget af FynBus, der håndterer dem grundet FynBus’ status som trafikselskab. I disse tilfælde agerer FynBus dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger. I særlige tilfælde kan FynBus vælge at videresende relevante henvendelser til Odense Letbane, hvor vi herefter agerer databehandler for den videre behandling.

Ved henvendelse gennem vores kontaktformularer eller e-mail indsamles og behandles personoplysninger for at kunne vende tilbage på den pågældende henvendelse.

Grundlag for behandling

Vi behandler de indsamlede personoplysninger med hjemmel i virksomhedens legitime interesse, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra e.

Kategorier af personoplysninger

De indsamlede informationer omfatter generelle kontaktoplysninger som navn, e-mail, telefon samt en uddybende besked om henvendelsens karakter. Der indsamles kun personoplysninger, som vedkommende selv afgiver.

Modtagere af personoplysninger

Ved henvendelse gennem vores kontaktformularer videregiver vi ikke personoplysninger til tredjepart, men vi behandler dem gennem vores databehandlere. Herudover videregives oplysninger til FynBus, som er dataansvarlig for denne behandling.

Opbevaring af personoplysninger

Oplysningerne slettes eller anonymiseres senest 12 måneder efter den seneste kontakt, medmindre kontakten fører til et samarbejde, kundeforhold eller andet forhold af tilsvarende karakter.

Automatiske afgørelser og profilering

De indsamlede informationer bruges hverken til profilering eller til at træffe automatiske afgørelser.

 

4. Service- og driftsmeddelelser, tilmelding til nyhedsbrev og SMS-service

Formål

Ved tilmelding til Odense Letbanes nyhedsbrev indsamler og behandler vi personoplysninger for at kunne udsende e-mails med information om opdateringer, nye produkter og services eller andre nyheder, som du har samtykket til.

Grundlag for behandling

Vi behandler de indsamlede personoplysninger baseret på dit samtykke, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a. Dette samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage ved at skrive til os eller ved at afmelde nederst i nyhedsbrevet. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, opbevares dokumentation for samtykket efter Odense Letbanes dokumentationsforpligtigelse efter markedsføringsreglerne, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra c.

Vi kan desuden sende dig servicemeddelelser, som er relevante for dig som kunde eller partner, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra e.

Kategorier af personoplysninger

De indsamlede informationer omfatter kontaktoplysninger som navn, telefonnummer og e-mail. Der indsamles kun personoplysninger, som den registrerede selv afgiver.

Modtagere af personoplysninger

Ved tilmelding til vores nyhedsbrev videregiver vi ikke personoplysninger til tredjepart, men vi behandler dem gennem vores databehandlere.

Opbevaring af personoplysninger

Dokumentation for samtykke opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at kunne dokumentere, at samtykket er givet og overholdt.

Dokumentationen slettes eller anonymiseres senest 24 måneder efter, at samtykket er trukket tilbage, eller efter seneste udsendelse af nyhedsbrev, afhængigt af hvad der indtræffer først.

Hvis et samtykke ikke er blevet anvendt i en sammenhængende periode på 12 måneder, ophører behandlingen baseret på samtykket, og dokumentationen slettes eller anonymiseres i overensstemmelse med ovenstående frist, medmindre opbevaring er nødvendig af hensyn til håndtering af en konkret klage eller retlig forpligtelse.

Automatiske afgørelser og profilering

De indsamlede informationer bruges hverken til profilering eller til at træffe automatiske afgørelser.

 

5. Besøg på sociale medier

Formål

Når du besøger Odense Letbanes sider på sociale medier (Facebook, LinkedIn, Instagram, Youtube), indsamler vi oplysninger om din interaktion med vores profiler for at forstå, hvordan vores indhold engagerer brugerne samt for at imødekomme henvendelser. I øvrigt kan vi gennemføre kampagner på sociale medier med henblik på markedsføring af vores produkter og services.

Grundlag for behandling

Vi behandler de indsamlede personoplysninger med hjemmel i virksomhedens legitime interesse i at besvare din henvendelse, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra e. Al markedsføring og indsamling af dine personoplysninger i den forbindelse sker med hjemmel i dit samtykke, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a.

Kategorier af personoplysninger

De indsamlede informationer omfatter navn og tilsvarende personoplysninger relateret til den registreredes brugerprofil på den pågældende platform.

Ansvarsfordeling

Når du besøger vores profiler på de sociale medier, er platformsudbyderen og Odense Letbane fælles dataansvarlige.

Du kan læse nærmere om platformudbydernes behandling af personoplysninger i deres privatlivspolitikker her:

Når vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med kampagner og besvarelse af dine henvendelser, indtager vi rollen som dataansvarlig.

Modtagere af personoplysninger

Vi deler oplysninger med platformene for sociale medier, som selv fungerer som dataansvarlige i visse scenarier. Her har de deres egne politikker for behandling af personoplysninger. 

Opbevaring af personoplysninger

Personoplysninger indsamlet via sociale medier opbevares så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen. Når du som borger har en korrespondance med os, eksempelvis igennem Messenger, slettes disse oplysninger efter 12 måneder. Informationerne kan opbevares i længere tid i anonymiseret form til statistiske og analytiske formål.

 

6. Rekruttering

Formål

Odense Letbane behandler dine personoplysninger som led i rekrutteringsprocessen for at kunne vurdere ansøgere til ledige stillinger i vores virksomhed og for at kunne kontakte dig under rekrutteringsforløbet.

Grundlag for behandling

Behandlingen af dine personoplysninger sker på baggrund af din ansøgning efter Odense Letbanes legitime interesse i at vurdere og udvælge kandidater, hvilket ligeledes er i ansøgerens interesse, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f. Hvis du giver samtykke til opbevaring af dine personoplysninger i mere end 6 måneder, vil behandlingen ske med hjemmel i Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Kategorier af personoplysninger

De oplysninger, vi indsamler, inkluderer dine kontaktoplysninger, såsom navn, e-mailadresse og telefonnummer. Derudover indsamler vi din ansøgning, dit CV samt eventuelle vedhæftede dokumenter, for eksempel uddannelsesbeviser, karakterudskrifter, certificeringer og, afhængigt af stillingen, dit kørekort.

Modtagere af personoplysninger

Dine personoplysninger videregives ikke til tredjepart uden dit samtykke, men kan overlades til vores databehandlere, der assisterer i rekrutteringsprocessen, f.eks. rekrutteringsplatforme eller HR-systemer.

Opbevaring af personoplysninger

Dine oplysninger opbevares i op til 6 måneder efter afslutningen af rekrutteringsprocessen, medmindre du har givet samtykke til længere opbevaring for fremtidige jobmuligheder.

Automatiske afgørelser og profilering

De indsamlede informationer bruges hverken til profilering eller til at træffe automatiske afgørelser.

 

7. Videoovervågning

Formål

Odense Letbane anvender videoovervågning på vores ejendomme for at sikre sikkerhed og forebygge kriminalitet, beskytte vores medarbejdere, besøgende og aktiver samt til at dokumentere hændelser i tilfælde af tyveri, hærværk eller andre uregelmæssigheder.

Grundlag for behandling

Behandlingen af personoplysninger via videoovervågning sker med hjemmel i udførelse af en opgave i samfundets interesse under hensyntagen til medarbejdere og besøgendes sikkerhed, jf. Databeskyttelsesforordningen art. 6, litra e.

Kategorier af personoplysninger

Vi behandler videooptagelser, som kan indeholde billeder af personer, der opholder sig i overvågede områder, samt tidsstempler og lokation for optagelsen.

Modtagere af personoplysninger

De indsamlede videooptagelser videregives ikke til tredjepart, medmindre det er nødvendigt i forbindelse med opklaring af kriminalitet, eller hvis vi er forpligtede hertil ved lov. Her vil oplysningerne kunne videregives til de relevante myndigheder. Oplysningerne kan dog overlades til vores databehandlere, som hjælper med opbevaring og vedligeholdelse af overvågningssystemerne.

Opbevaring af personoplysninger

Videooptagelser opbevares i op til 30 dage, hvorefter de automatisk slettes, medmindre der er en konkret grund til at opbevare dem i længere tid, f.eks. som led i en igangværende undersøgelse.

Automatiske afgørelser og profilering

De indsamlede informationer bruges hverken til profilering eller til at træffe automatiske afgørelser.

 

8. Tilmelding til konkurrencer

Formål

Odense Letbane indsamler og behandler personoplysninger i forbindelse med tilmelding til konkurrencer for at administrere din deltagelse og eventuelt levere præmier. Formålet er derved at sikre en korrekt håndtering af konkurrencer i henhold til de fastsatte regler.

Grundlag for behandling

Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a.

Modtagere af personoplysninger

Oplysningerne vil blive delt med vores medarbejdere og eventuelt tredjeparter, der assisterer os med administrationen af konkurrencen, såsom konkurrencepartnerne eller leverandører af præmier. Oplysningerne vil ikke blive videregivet til andre uden dit samtykke.

Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger i den periode, det er nødvendigt for at administrere konkurrencen og levere præmier. Efter konkurrencens afslutning vil dine oplysninger blive slettet, medmindre du giver samtykke til, at vi opbevarer dem i en længere periode for fremtidige konkurrencer eller marketingformål, herunder tilmelding til vores nyhedsbrev.

Automatiske afgørelser og profilering

De indsamlede informationer bruges hverken til profilering eller til at træffe automatiske afgørelser.

 

10. Nabosager

Formål

Formålet med behandlingen af personoplysninger i forbindelse med nabosager er at kunne foretage nødvendig sagsbehandling og udøve myndighedsprocesser ved fx anlægsarbejder i forbindelse med eller i nærhed af letbanen samt andre sager, der udspringer af nærheden til letbanen, herunder dialog med og vejledning af berørte lodsejere, vurdering af erstatningsforhold og dokumentation af sagsforløbet. Endvidere er formålet med behandlingen af personnumre i forbindelse med nabosager at sikre en entydig identifikation samt kommunikation igennem Digital Post.

Grundlag for behandling

Behandlingen sker som led i udførelsen af en opgave i samfundets interesse og i forbindelse med udøvelse af offentlig myndighed, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra e, samt de relevante regler i ekspropriationslovgivningen. I det omfang, der behandles oplysninger af særlig kategori, sker dette, når det er nødvendigt af hensyn til væsentlige samfundsinteresser på grundlag af national lovgivning, jf. art. 9, stk. 2, litra g.

Behandlingen af CPR-numre sker i overensstemmelse med databeskyttelseslovens § 11, når det er nødvendigt for entydig identifikation eller sikker kommunikation.

Kategorier af personoplysninger

De personoplysninger, der behandles, kan omfatte almindelige kontaktoplysninger som navn, adresse, e-mail og telefonnummer. Derudover kan oplysninger om ejendomsforhold, matrikeldata, økonomiske oplysninger (fx erstatningsgrundlag), samt i særlige tilfælde oplysninger om forhold, som ejer selv oplyser i forbindelse med sagen, indgå. Endeligt kan der blive behandlet CPR-numre i overensstemmelse med formålet beskrevet ovenfor. CPR-numre indhentes via vores journaliseringssystem, som trækker oplysninger fra CPR-registeret.

Modtagere af personoplysninger

Oplysningerne kan videregives til relevante myndigheder, herunder kommuner, vurderingsmyndigheder og øvrige offentlige instanser, som er involveret i ekspropriations- og taksationsprocessen. I særlige tilfælde videregiver vi oplysninger til advokater for at løse den pågældende sag. Oplysningerne kan desuden overlades til vores databehandlere, som bistår med sagsbehandling, journalisering eller teknisk drift.

Opbevaring af personoplysninger

Oplysningerne opbevares så længe, det er nødvendigt for at behandle nabosagen og efter gældende regler for offentlig sagsbehandling og arkivering. Dokumentation kan blive opbevaret i længere tid efter arkivlovgivningen, herunder afleveres til offentlige arkiver, hvor materialet bevares efter gældende bevaringspligter.

Automatiske afgørelser og profilering

De indsamlede informationer bruges hverken til profilering eller til at træffe automatiske afgørelser.

 

11. Forsikringssager                                  

Formål
Formålet med behandlingen af personoplysninger i forbindelse med forsikringssager er at kunne håndtere og dokumentere skader, indberetninger, erstatningskrav og kommunikation med forsikringsselskaber, samarbejdspartnere og eventuelle skadelidte eller skadevoldere. Endvidere er formålet med behandlingen af personnumre i forbindelse med forsikringssager at sikre en entydig identifikation samt kommunikation igennem Digital Post.

Grundlag for behandling

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at administrere og håndtere forsikringssager samt varetage virksomhedens økonomiske og driftsmæssige interesser, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra e. I det omfang behandlingen er nødvendig for at overholde retlige forpligtelser, fx rapporteringskrav til forsikringsselskaber eller myndigheder, sker behandlingen efter art. 6, stk. 1, litra c.

Hvis der i særlige tilfælde behandles følsomme oplysninger, vil det ske efter de relevante undtagelser i art. 9, fx hvis oplysningerne er nødvendige for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, jf. art. 9, stk. 2, litra f.

Behandlingen af CPR-numre sker i overensstemmelse med databeskyttelseslovens § 11, når det er nødvendigt for entydig identifikation eller sikker kommunikation.

Kategorier af personoplysninger

De oplysninger, vi behandler, kan omfatte kontaktoplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Derudover kan der behandles oplysninger om skadens karakter, økonomiske oplysninger, dokumentation for hændelser samt andre oplysninger, som måtte være nødvendige for at håndtere forsikringssagen, herunder registreringsnumre. I enkelte sager kan der behandles følsomme oplysninger, hvis de er relevante for vurderingen af sagen og afgivet af den registrerede selv. Endeligt kan der blive behandlet CPR-numre i overensstemmelse med formålet beskrevet ovenfor. CPR-numre indhentes via vores journaliseringssystem, som trækker oplysninger fra CPR-registeret.

Modtagere af personoplysninger

Personoplysninger deles med relevante forsikringsselskaber, eksterne rådgivere såsom advokater, revisorer eller skadeeksperter, samt samarbejdspartnere der bistår i håndtering af sagerne. Oplysningerne kan desuden overlades til databehandlere, der hjælper med systemer, dokumenthåndtering eller sagsadministration.

Opbevaring af personoplysninger

Oplysningerne opbevares så længe, det er nødvendigt for at håndtere forsikringssagen og for at leve op til vores dokumentations- og forældelsesfrister, herunder regnskabs- og bogføringslovens krav. Typisk opbevares oplysninger i op til 5 år fra sagens afslutning, medmindre der foreligger særlige behov for længere opbevaring, fx verserende krav eller juridiske tvister.

Automatiske afgørelser og profilering

De indsamlede informationer bruges hverken til profilering eller til at træffe automatiske afgørelser.

 

12. Aktindsigtssager

Formål

Formålet med behandlingen af personoplysninger i forbindelse med aktindsigtssager er at kunne modtage, behandle og besvare anmodninger om aktindsigt samt at dokumentere sagsforløbet i overensstemmelse med reglerne om offentlighed og forvaltningsret. Behandlingen af CPR-numre sker med henblik på entydig identifikation af den, der anmoder om aktindsigt, samt for sikker kommunikation, herunder via Digital Post.

Grundlag for behandling

Behandlingen af personoplysninger sker som led i udførelsen af en opgave i samfundets interesse og udøvelse af offentlig myndighed, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra e, samt reglerne i offentlighedsloven, forvaltningsloven og anden relevant lovgivning.

Behandlingen af CPR-numre sker i overensstemmelse med databeskyttelseslovens § 11, når det er nødvendigt for entydig identifikation eller sikker kommunikation.

Kategorier af personoplysninger

De personoplysninger, der behandles, kan omfatte almindelige kontaktoplysninger såsom navn, adresse, e-mail og telefonnummer. Derudover behandles oplysninger om selve aktindsigtsanmodningen, herunder korrespondance, eventuel fuldmagt samt oplysninger om, hvilke dokumenter eller sager anmodningen vedrører.

I den forbindelse kan der blive behandlet CPR-numre til identifikation og kommunikation via Digital Post. CPR-numre indhentes via vores journaliseringssystem, som trækker oplysninger fra CPR-registeret.

Modtagere af personoplysninger

Personoplysninger kan deles internt i organisationen i det omfang, det er nødvendigt for behandlingen af aktindsigtssagen. Oplysninger kan endvidere videregives til relevante tilsyns- eller klageinstanser, herunder fx Miljø- og Fødevareklagenævnet, Ankestyrelsen eller Folketingets Ombudsmand, hvis sagen giver anledning til klage eller tilsyn. I særlige tilfælde videregiver vi oplysninger til advokater for at løse den pågældende sag. Oplysningerne kan desuden overlades til databehandlere, der bistår med journalisering, sagsbehandling eller teknisk drift af IT-systemer.

Opbevaring af personoplysninger

Oplysningerne opbevares så længe, det er nødvendigt for at behandle aktindsigtssagen og i overensstemmelse med gældende regler for offentlig sagsbehandling og arkivering. Sager og dokumentation kan opbevares i længere tid i henhold til arkivlovgivningen og eventuelt afleveres til offentlige arkiver.

Automatiske afgørelser og profilering

De indsamlede oplysninger anvendes hverken til profilering eller til at træffe automatiske afgørelser.

 

Overførsel til modtagere i tredjelande

I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at overføre dine personoplysninger til modtagere i lande uden for EU, herunder lande uden tilsvarende databeskyttelseslove. Disse overførsler vil kun finde sted, når det er nødvendigt til de formål, der er nævnt i denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger eller som krævet af gældende lovgivning. Overførslerne sker alene i forlængelse af brugen af vores databehandlere for at kunne tilbyde vores services og produkter.

Vi træffer passende foranstaltninger for at sikre, at dine personoplysninger er tilstrækkeligt beskyttet under sådanne overførsler. Dine oplysninger vil hovedsageligt blive behandlet i lande, hvor EU-Kommissionen har truffet afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet. Hvis dine oplysninger overføres til tredjelande uden en tilstrækkelighedsafgørelse, anvendes standardkontraktbestemmelser, der er godkendt af EU-Kommissionen. Du kan kontakte os på dpo@odenseletbane.dk for en kopi heraf.

 

Samtykke

Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage eller komme med indsigelser til vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os på dpo@odenseletbane.dk.

Bemærk, at tilbagetrækning af dit samtykke ikke påvirker lovligheden af behandling, der er udført før tilbagetrækningen. Det påvirker heller ikke behandlingen af dine personoplysninger baseret på andet lovligt grundlag, såsom overholdelse af juridiske forpligtelser eller forfølgelse af legitime interesser.

 

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig:

- Ret til at se oplysninger (indsigtsret): Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, og en række yderligere oplysninger.

- Ret til berigtigelse (rettelse): Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

- Ret til sletning: I helt særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

- Ret til begrænsning af behandling: Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser. Det bemærkes i den sammenhæng, at arkivformål er at betragte som vigtige samfundsinteresser.

- Ret til indsigelse: Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger.

Endelig er vi forpligtet til at informere enhver modtager, som personoplysningerne er videregivet til, om enhver berigtigelse eller sletning eller begrænsning af behandlingen, medmindre dette viser sig umuligt eller er uforholdsmæssigt vanskeligt. Vi informerer dig om, hvem der har modtaget en kopi af personoplysningerne, hvis du anmoder om det.

Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os. Se kontaktoplysninger ovenfor.


Klage

Hvis du ønsker at indgive en klage over Odense Letbanes behandling af personoplysninger, bedes du sende en e-mail med oplysningerne om din klage til den e-mail, der er angivet i denne privatlivspolitik. Vi behandler klagen og vender tilbage til dig.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet over Odense Letbanes behandling af dine personoplysninger.

For yderligere information om, hvordan du klager til Datatilsynet, henviser vi til Datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk.