Letbanen er designet med størst mulig hensyn til passagerer, som på den ene eller anden måde har ekstra udfordringer med at komme rundt i byen.
Først og fremmest har toget niveaufri indstigning. Ingen trin skal forceres for at komme ind eller ud af toget, hvilket er en stor fordel, hvis du sidder du i kørestol, benytter rollator eller på anden vis har en funktionsnedsættelse.
Ved ind- og udstigning har toget lavtsiddende døråbningsknapper, som kan nås fra en kørestol. Normalt standser letbanen i ca. 20 sekunder ved hver station, men har du brug for mere tid, kan du trykke på en mertidsknap, der sidder på dørene – både indvendigt og udvendigt. Knappen giver letbaneføreren besked om at vente med at lukke dørene, indtil alle er sikkert inde i toget.
letbanetoget har to flexområder, som er særligt egnede for kørestole, rollatorer, barnevogne mm. Seler ved klapsæderne kan benyttes til at fastspænde en kørestole, cykler og andre større, løse genstande.
For svagtseende passagerer er kontraster en vigtig faktor. Togets udvendige grundfarver, sort og beige, er netop valgt for at sikre en god kontrast i forhold til omgivelserne. Samme hensyn gælder indvendigt i letbanen, hvor der er lagt vægt på et enkelt og roligt design med tydelige kontraster.
Du kan købe billet til letbanen på flere måder:
OBS: Det ikke muligt at købe billet i letbanetoget eller på letbanens stationer.
Der er ikke billetautomater på letbanens stationer.
Beslutningen blev truffet i anlægsperioden efter samråd med Odense Kommune – og er begrundet i, at automaterne ville koste et betydeligt millionbeløb i både installation og løbende drift. Udgifterne ville således langt overstige det forventede billetsalg i automaterne. Her spiller det ind, at kun ca. fem procent af FynBus’ billetsalg sker via salg i busserne.
I stedet for billetautomater kan du på alle letbanestationer scanne en QR-kode med din smartphone - og på den måde nemt og hurtigt købe billet til letbanen via MobilePay (eller betalingskort).
Har du ikke en smartphone, kan du i stedet benytte rejsekort - eller købe en fysisk enkeltbillet i udvalgte butikker tæt ved letbanen (se salgssteder)
Det er ikke muligt at købe billet ved letbaneføreren.
Ja, det kan du. De billetter og pendlerkort, du bruger ved rejser med FynBus, DSB og GoCollective (Svendborgbanen), kan du også bruge i letbanen.
Dog er en Orange DSB-billet ikke gyldig i letbanen - her er du nødt til at købe en særskilt billet til letbanen.
Ja, reglerne for billetter og pendlerkort er ens i både letbane og busser (FynBus). Alle billettyper kan benyttes begge steder.
For at letbanen kan have niveaufri indstigning, er det nødvendigt, at gulvet er lavt. Det har så den ulempe, at der samtidig skal være plads til hjulene - derfor er gulvet hævet visse steder i toget.
Vi beklager de gener, som det kan give for letbanens passagerer.
Oprindeligt blev holdestropper fravalgt i Odense Letbane. Den beslutning er siden omgjort - og derfor har vi længe arbejdet på at få godkendt eftermontering af holdestropper i alle letbanetog. Det er ikke en godkendelse, som Odense Letbane kan indhente på egen hånd.
Ja, letbanetoget har to flexområder, der er særligt egnede for kørestole.
Toget har niveaufri indstigning. Ingen trin skal forceres for at komme ind eller ud af toget, hvilket er en stor fordel, hvis du sidder du i kørestol, benytter rollator eller på anden vis er gangbesværet. Dog er det vigtigt, at du så vidt muligt kører lige ind (vinkelret) i letbanetoget, så du ikke risikerer, at hjulet kommer i klemme i sprækken mellem perronkanten og letbanetoget.
Ved ind- og udstigning har toget lavtsiddende døråbningsknapper, som kan nås fra en kørestol, samt en mertidsknap, så du kan få ekstra tid til at stige på.
Du må gerne tage din hund med i letbanen, og det er gratis, hvis det en lille hund, der er i en taske under hele rejsen. Hvis hunden er større og ikke er i en taske, skal du tjekke den ind på en børnebillet med dit rejsekort - eller købe en Ung Odense-billet på letbanebillet.dk eller ved at scanne en QR-kode på stationen.
Hunden skal være i snor hele tiden – både på stationen og i toget.
Glemte sager i letbanen bliver indsamlet af letbaneførerne og taget med som hittegods.
Efter aftale kan du afhente dine fundne sager på letbanens hittegodskontor. Læs mere her.
Der er flere muligheder for at stille bilen og hoppe på letbanen.
I det sydlige Odense tæt ved motorvejen (afkørsel 50, Odense SØ) ligger letbanens Park & Ride-anlæg med 800 gratis parkeringspladser og nem adgang til letbanestationen Parkering Odense Syd.
I det nordvestlige Odense er der et mindre parkeringsanlæg med plads til godt 60 biler samt aflåst, overdækket cykelparkering. Anlægget ligger lige ved Højstrup station. Læs mere.
Ja, der er ti ladepladser på Parkering Odense Syd (Park & Ride), som du kan benytte. Læs mere.
Ja, du må godt tage en el-scooter (mini-crosser) med i letbanen, hvis den overholder disse regler:
Du må til gengæld ikke tage en overdækket stor el-scooter med i letbanen. Det er der desværre ikke plads til.
Med ramper til perron og niveaufri indstigning kan du nemt komme ind i letbanetoget.
Vær dog opmærksom på, at der er nogle få centimeters forskelle i højde og bredde mellem perronkant og letbanetog. Derfor er det vigtigt, at du kører lige ind (vinkelret) i togvognen, så dit hjul ikke risikerer at sidde fast i sprækken mellem tog og perron.
Ja, du må gerne tage fx en trehjulet handicapcykel med i letbanen.
Du må også gerne tage en ladcykel/rickshaw-cykel med, hvis du kører med passagerer, som er bevægelseshæmmede eller handicappede.
Følgende regler gælder:
Maksimal vægt for cyklen: 100 kilo
Maksimal længde: 250 centimeter
Maksimal bredde: 100 centimeter
Se rapport fra tilgængelighedsgruppens arbejde med at evaluere og rådgive om letbanens design.
Download rapport her
Løsninger på tilgængelighedSøndre Hospitalsvej 6, 5260 Odense S
CVR 36478497
EAN 5798006615070